Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Девочку постоянно задирают четверо старшеклассниц, включая дочь самой директрисы. Вскоре трое из обидчиц таинственно пропадают, а тело четвертой — директорской дочери — неожиданно срывается с потолка актового зала во время репетиции. После этого исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Ей удаётся выяснить, что дочь похитил их странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим.