Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, рекомендуя новичкам брать с нее пример. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог»: чужие трудности решает с легкостью, а наладить отношения с близкими не способна. Мать постоянно ее раздражает, сын-подросток молча отдаляется. Подруга Валя уверена: поможет лишь появление в доме мужчины.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор Смагин. Следователь сообщает шокирующую новость: спасенная ею от суицида женщина все же ушла из жизни. Владимиру предстоит разобраться, не причастна ли психолог к тому, что та снова решилась на отчаянный шаг.
